Tekniikka takkuaa?
Me korjaamme.
Kotikäynnit Espoossa ja koko Uudellamaalla, etätuki kaikkialle Suomeen. Palvelemme joka päivä klo 09:00–21:00. Vastaamme yhteydenottopyyntöihin 1–2 tunnin kuluessa.
Pyydä apua tai jätä soittopyyntö
Katso miten helppoa etätuen avaaminen on
Autamme kaikkien tuttujen laitteiden ja merkkien kanssa
Mitä asiakkaamme sanovat meistä
Hienoa palvelua
"Uskomaton palvelu. Pojan pelikone tilttasi eikä netin ohjeilla päästy eteenpäin. Alkoi huolettamaan, että joudutaan uusimaan kovalevy yms. Digikaverin kanssa whatsapp viestelyn kautta alettiin selvittämään koneen tilannetta ja lopulta diagnoosi oli Windowsin halvaantuminen. Saimme selkeät ohjeet miten toimitaan ja kone toimii taas! Kiitos todella paljon!"
"Abdurrahman Chatani oli asiantunteva, ystävällinen ja kärsivällinen kanssani, 89-vuotiaan ja teknologisesti lahjattoman! Voin lämpimästi suositella häntä paitsi hänen asiantuntemuksensa, myös erinomaisten vuorovaikutustaitojensa ansiosta."
"Auttoi kaapeleiden kanssa kun näyttö ei toiminut."
Hyvin ja asiantuntevasti hoidettu homma
"Windows-koneeni jumittui eikä suostunut avautumaan, vaikka oli toiminut ihan normaalisti edellisenä päivänä. Kun Digikaveri katsoi konetta, se avautui, enkä ollut menettänyt edes mitään tietoja. Minua ohjeistettiin vielä tekemään varmuuskopio tiedostoista, minkä tietenkin tein. Erittäin asiantuntevasti hoidettu. Suosittelen."
"Koneeni oli tosi hidas montakin kuukautta, mutta digikavereiden korjausten takia se on kuin uusi. Ei mitään ongelmia enää koneen kanssa. Kiitos!"
"Kerran kannettava kieltäytyi avautumasta, vaikka oli toiminut tavallisesti edellisenä päivänä. Digikaveri sai koneen toimimaan ilman mitään tietojen menetystä. Suosittelen! Toisella kerralla kannettavalle tehtiin siivous: pölyt poistettiin sisältä, komponenttien ympäriltä. Nyt kone on hiljaisempi ja toimii hyvin. Suosittelen!"
"Kiitos nyt tietokone ja puhelin toimii.
Eläkeläinen"
Minkälaista apua tarvitset?
Valitse alta tilanteesi, niin hoidetaan laitteesi kuntoon.
Tietokone on hidas
Virusten ja turhien ohjelmien poisto, päivitykset sekä pölyjen puhdistus. Saamme koneesi toimimaan taas rivakasti.
Katso ratkaisuUuden laitteen käyttöönotto
Autamme valitsemaan sopivan laitteen ja siirrämme kuvat, yhteystiedot ja sovellukset vanhasta uuteen.
Katso ratkaisuNetti pätkii
Kodin Wi-Fi-verkon kuuluvuuden parantaminen, pätkivän netin korjaus ja laitteiden yhdistäminen reitittimeen.
Katso ratkaisuTulostin ei toimi
Langattoman tulostuksen asennus tietokoneelle tai puhelimelle sekä yleisimpien tulostusongelmien ratkaisu.
Katso ratkaisuSähköposti hukassa
Unohtuneiden salasanojen palautus, tilien avaaminen ja sähköpostiohjelman asetukset tietokoneella tai puhelimessa.
Katso ratkaisuTietoturvan kunnostus
Luotettavan virusturvan asennus, varmuuskopiot kuntoon sekä rauhallinen opastus huijausviestien tunnistamiseen.
Katso ratkaisuÄly-TV ja suoratoisto
Äly-TV:n asetukset, suoratoistopalveluiden (kuten Yle Areena, Katsomo ja Ruutu) käyttöönotto ja laitteiden kytkeminen.
Katso ratkaisuSalasanat & käyttäjätilit
Salasanojen palauttaminen, kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotto ja käyttäjätilien turvaaminen.
Katso ratkaisuVarmuuskopiot & tiedostot
Tärkeiden valokuvien ja tiedostojen varmuuskopiointi ulkoiselle levylle tai pilveen turvaan.
Katso ratkaisuSeniori- & omaistuki
Kiireetöntä ja selkokielistä tukea ikääntyville läheisillesi suoraan kotiin. Pankkitunnukset, OmaVero ja laitteet kuntoon – voit vähentää työn omassa verotuksessasi (-35%) ja lasku voidaan osoittaa sinulle!
Tilaa läheisellesiEtätyöpiste & yritystuki
Kotitoimiston laitteet kuntoon: tuplanäytöt, nopea VPN, ergonomia ja luotettava IT-apu yrittäjille sekä etätyöntekijöille.
Katso ratkaisuOstoapu & laitteen tyhjennys
Puolueeton asiantuntija-apu uuden laitteen valintaan ilman myyjän painostusta sekä vanhan koneen tietoturvallinen tyhjennys.
Katso ratkaisuKolme askelta toimivaan laitteeseen
Ei vaikeaa ammattisanastoa tai pitkiä jonotusaikoja. Näin saat meiltä apua:
1. Ota yhteyttä
Soita meille tai jätä viesti lomakkeella. Kerro omin sanoin, mikä laitteessa temppuilee.
2. Korjaamme ongelman
Tulemme kotiisi Uudellamaalla tai avaamme etäyhteyden koneellesi. Sinun ei tarvitse stressata.
3. Laite toimii jälleen
Varmistamme yhdessä että kaikki toimii. Maksat laskulla vasta työn jälkeen ja saat kotitalousvähennyksen.
Mitä voimme tehdä puolestasi?
Tarjoamme luotettavaa etätukea koko Suomeen ja lähitukea kotikäynteinä Uudellamaalla.
|
Palvelu
|
Etätuki
|
Kotikäynti
|
Kuvaus
|
|---|---|---|---|
| Tietokoneen nopeutus & korjaus | Windows/Mac -virheet, ohjelmistojumitukset, päivitykset ja nopeutus. | ||
| Uuden laitteen käyttöönotto | Tietokoneet, puhelimet, tabletit ja tietojen siirto vanhasta uuteen. | ||
| Netti, Wi-Fi & Reitittimet | Pätkivän netin korjaus, mesh-verkot, reitittimen ja laajakaistan asennus. | ||
| Tulostin & Oheislaitteet | Langattoman tulostuksen ja skannauksen asennus koneelle ja puhelimelle. | ||
| Sähköposti, salasanat & tilit | Unohtuneiden salasanojen palautus, tilien suojaus ja sähköpostiohjelmat. | ||
| Tietoturva & Virusten poisto | Haittaohjelmien ja mainosten poisto, virusturva sekä huijausten esto. | ||
| Äly-TV, Digi-TV & Suoratoisto | Äly-TV:n kanavahaut, Areena/Katsomo/Ruutu-sovellukset ja laitekytkennät. | ||
| Seniori- & Omaistuki | Kiireetöntä opastusta ikääntyville kotiin. Pankkitunnukset ja OmaVero turvallisesti. | ||
| Ostoapu & Laitteen tyhjennys | Puolueeton osto-opastus ja vanhan laitteen tietoturvallinen tyhjennys. | ||
| Varmuuskopiot & Datansiirto | Valokuvien ja tärkeiden tiedostojen varmuuskopiointi pilveen tai levylle. | ||
| Fyysinen huolto & Puhdistus | Pölyjen puhdistus, lämpötahnojen vaihto ja komponenttien asennus. |
|
Yrityspalvelu
|
Etätuki
|
Lähituki
|
Kuvaus & Hyödyt yritykselle
|
|---|---|---|---|
| Etätyöpisteet & Kotitoimistot | Tuplanäytöt, telakat, VPN-yhteydet ja ergonomiset työvälineet työntekijöille. | ||
| Yritystietoturva & Varmuuskopiot | Automaattiset pilvivarmuuskopiot, päätepisteiden suojaus ja tietoturvakartoitus. | ||
| Microsoft 365 & Google Workspace | Yrityssähköpostit, Teams/OneDrive-käyttöönotot ja käyttäjätunnusten hallinta. | ||
| Toimiston verkot, Wi-Fi & VPN | Varmatoimiset toimistoverkot, vierasverkot, palomuurit ja suojatut etäyhteydet. | ||
| Työkoneiden hankinta & Asennus | Käyttövalmiit Windows/Mac-kannettavat työntekijöille valmiiksi asennettuina. | ||
| Joustava IT-ylläpito ilman määräaikaa | Tuntipohjainen tai tarvekohtainen IT-tuki yrityksellesi ilman sitovia kk-sopimusansoja. |
Selkeä hinnoittelu, ei yllätyksiä
Tiedät aina mitä maksat. Muista hyödyntää kotitalousvähennys (-35%).
Meidän hinnat vs. kilpailijat
Miksi maksaisit 3–5 € minuutilta tai kalliita jonotusmaksuja? Katso reilu vertailu alta:
| Palvelu & ehdot |
Paras valinta
DigiKaveri
|
Suuret operaattorit (esim. Elisa Omaguru, Telia Helppi) | Elektroniikkaliikkeet (esim. Gigantti, Power) | Perinteiset huollot (paikalliset korjaamot) |
|---|---|---|---|---|
| Etätuen hinta Puhelin- tai ruutuyhteystuki | Vain n. 1,00 € / min tai alk. 29 € / sessio | 2,50 – 4,99 € / min + mpm/pvm (30 min = jopa 150 €) | 69 – 129 € / kerta tai kallis kk-sopimus (15–30 €/kk) | Harvoin saatavilla Laite vietävä paikan päälle |
| Kotikäynti (tuntihinta) Asiantuntija kotiisi Uudellamaalla | Alk. ~38 € / h (kotitalousvähennyksen jälkeen) | 99 – 149 € / h + usein erillinen aloitusmaksu | 89 – 139 € / h + matkakulut | 80 – 120 € / h tai vain myymälässä tehtävä huolto |
| "Ei ratkaisua, ei laskua" Tyytyväisyystakuu ilman riskiä | 100% Takuu Et maksa, jos vikaa ei korjata | Ei takuuta Minuuteista laskutetaan aina | Ei takuuta Tukipaketti veloitetaan aina | Ei takuuta Vianmääritysmaksu 40–60 € |
| Kotitalousvähennys Verottajan 35 % hyvitys työstä | Täysi -35% Valmiit erittelyt OmaVeroon | Osittain Puhelintuesta ei saa vähennystä | Osittain Riippuu ostetusta paketista | Vain kotikäynnit Myymälähuollosta ei saa vähennystä |
| Jonotus & soittopyyntö Yhteydenoton hinta | 0 € Ilmainen Soitamme sinulle takaisin | Maksullinen Maksulliset 0700/010-palvelunumerot | Jonotus Myymäläjonot & maksulliset puhelut | Hankala Vaatii usein paikan päällä käynnin |
| Palvelun laatu & opastus Miten sinua kohdellaan | Kärsivällinen & ihmisläheinen Selkokielellä, ei ammattijargonia | Vaihtuva asiakaspalvelija, kallis minuuttikello tikittää | Usein myyntipainotteista lisäpalvelujen tarjoamista | Teknistä ammattikieltä, vähän opastusta |
* Hintavertailu perustuu markkinoilla toimivien teleoperaattorien, elektroniikkaketjujen ja tietokonehuoltojen yleisiin julkisiin hinnastoihin (2025/2026). Hinnat sisältävät alv 25,5 %.
Miksi maksaisit liikaa? Valitse reilu, kotimainen ja edullinen DigiKaveri.
Kuka sinua auttaa?
Tiedät aina kuka sinua auttaa. Olemme paikallisia asiantuntijoita Uudeltamaalta.
Chatani
Perustaja & IT-asiantuntijaChatani on DigiKaverin perustaja ja kokenut IT-ammattilainen. Hän ratkaisee arjen laitepulmat kärsivällisesti ja selittää asiat aina selkeällä, ymmärrettävällä suomen kielellä ilman vaikeaa ammattijargonia.
Tahir
Perustaja & IT-tukiasiantuntijaTahir on toinen DigiKaverin perustajista ja ystävällinen IT-asiantuntija, jolle mikään kysymys ei ole liian vähäpätöinen. Hän auttaa sujuvasti puhelinten, tablettien, tietokoneiden ja kotiverkkojen kanssa niin etänä kuin paikan päällä.
Usein kysytyt kysymykset
Pääasiallisesti teemme kotikäyntejä Espoossa, Helsingissä, Vantaalla, Kauniaisissa, Kirkkonummella, Keravalla, Järvenpäässä, Tuusulassa, Nurmijärvellä ja Sipoossa. Tulemme kuitenkin mielellämme kotikäynnille minne tahansa kauemmaksikin, kunhan matkakuluista sovitaan etukäteen! Lisäksi etätuki auttaa heti sijainnistasi riippumatta koko Suomeen.
Silloin et maksa mitään. Meillä on reilu "Ei ratkaisua, ei laskua" -takuu: jos ongelma ei ratkea, emme myöskään veloita sinulta mitään.
Kyllä. Maksat vasta kun työ on tehty ja laite toimii. Voit maksaa kortilla tai laskulla (sähköpostiin tai paperilaskuna kotiin) 14 päivän maksuajalla.
Etätuki on täysin turvallista. Yhteys on aina kertakäyttöinen, näet ruudultasi koko ajan mitä teemme, ja yhteys katkeaa välittömästi kun suljet ohjelman.
Saat meiltä työn jälkeen selkeän laskun, jossa työn osuus on valmiiksi eritelty. Ilmoitat vain summan OmaVerossa ja saat 35 % hyvityksen työn hinnasta.
Kyllä! Verohallinnon sääntöjen mukaan voit hyödyntää kotitalousvähennyksen (-35%), kun tilaat ja maksat työn omien tai puolisosi vanhempien tai isovanhempien asunnossa. Lähetämme laskun ja valmiin OmaVero-erittelyn suoraan sinulle.
Aikoja on yleensä saatavilla jo samalle tai seuraavalle arkipäivälle Espoossa ja muualla Uudellamaalla.
Ei tarvitse. Riittää että kerrot omin sanoin, mikä laitteessa takkuaa. Me huolehdimme teknisestä puolesta ilman vaikeita ammattitermejä.
Emme koskaan jätä työtä kesken emmekä laskuta yllättäen. Etätuessa perusmaksu on 29 € / 30 min (ylimenevä aika 14 € / alkava 15 min) ja kotikäynnillä 59 € / 1. tunti (ylimenevä aika 15 € / alkava 15 min, kotitalousvähennyksellä vain n. 9,75 € / 15 min). Asiantuntijamme ilmoittaa aina hyvissä ajoin ennen perusajan täyttymistä, jos laite vaatii lisäaikaa, ja sovimme jatkosta aina yhdessä kanssasi ennen työn jatkamista. Kello ei koskaan tikitä tietämättäsi.
Ota yhteyttä viestillä
Haluatko kysyä neuvoa, tilata IT-apua tai antaa palautetta? Täytä lomake, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Uusimaa & Etätuki koko Suomeen